Nous cherchons à limiter la collecte de données personnelles aux informations nécessaires au traitement des commandes, à la livraison, au service client et au bon fonctionnement de notre boutique.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées dans le cadre de la boutique Lipoma Cream est :
Nom / raison sociale : À-REMPLACER-NOM-VENDEUR
Adresse : À-REMPLACER-ADRESSE
E-mail : À-REMPLACER-EMAIL
Téléphone : À-REMPLACER-TELEPHONE
Quelles données pouvons-nous collecter ?
Lorsque vous passez une commande, nous pouvons notamment recueillir les informations que vous fournissez dans le formulaire de commande.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données peuvent être utilisées pour :
- enregistrer et traiter votre commande ;
- vous contacter au sujet de votre commande ;
- organiser la livraison ou l'expédition ;
- assurer le suivi de la commande ;
- répondre à vos demandes et réclamations ;
- prévenir les commandes frauduleuses ou manifestement abusives lorsque cela est nécessaire ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires applicables.
Formulaire de commande et Tally
Notre boutique utilise un formulaire Tally pour recueillir les informations nécessaires à la commande.
Lorsque vous remplissez ce formulaire, certaines données sont donc traitées à l'aide de ce service afin de nous permettre de recevoir les informations que vous avez saisies.
Nous vous recommandons également de consulter les informations de confidentialité mises à disposition par ce prestataire concernant son propre traitement des données.
Destinataires des données
Les données ne doivent être accessibles qu'aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour assurer le traitement de votre commande ou respecter une obligation légale.
Selon la commande, certaines informations strictement nécessaires peuvent notamment être communiquées à un prestataire chargé de la livraison ou de l'expédition.
Pour les expéditions vers d'autres villes, les informations nécessaires à l'acheminement peuvent être utilisées dans le cadre de l'expédition via NAGODE TRANSFERT.
Nous ne vendons pas vos données personnelles
Les informations communiquées pour votre commande ne sont pas destinées à être vendues à des tiers.
Elles sont utilisées pour les finalités décrites dans la présente politique ou lorsque leur traitement est requis ou autorisé par la réglementation applicable.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment le traitement et le suivi de la commande, le service client, la gestion des éventuels litiges et le respect des obligations légales.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure nécessaire pour satisfaire à une obligation légale.
Sécurité et confidentialité
Des mesures raisonnables doivent être mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre notamment l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation inappropriée.
L'accès aux informations relatives aux commandes doit être limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Cookies et technologies similaires
La boutique et les services techniques utilisés pour son fonctionnement peuvent recourir à des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou, selon la configuration du site, à la mesure d'audience.
Lorsque la réglementation exige votre consentement pour certains cookies, ceux-ci doivent être utilisés conformément aux choix que vous exprimez.
Vos droits
Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander des informations concernant le traitement de vos données personnelles et exercer les droits qui vous sont reconnus.
- demander l'accès aux données vous concernant ;
- demander la rectification d'informations inexactes ou incomplètes ;
- demander, lorsque les conditions légales sont réunies, l'effacement de certaines données ;
- vous opposer à certains traitements lorsque la législation vous en donne le droit ;
- demander toute autre mesure prévue par la réglementation applicable.
Pour exercer un droit ou poser une question concernant vos données, vous pouvez contacter le responsable du traitement aux coordonnées mentionnées ci-dessous.
Contact relatif à vos données
E-mail : À-REMPLACER-EMAIL
Téléphone : À-REMPLACER-TELEPHONE
Responsable : À-REMPLACER-NOM-VENDEUR
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas vos droits, vous pouvez également vous renseigner auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données personnelles au Togo et exercer les recours prévus par la réglementation.
Modification de cette politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte notamment d'une évolution du fonctionnement de la boutique, de nos prestataires ou de nos obligations légales.
La date de dernière mise à jour affichée en haut de cette page permet d'identifier la version actuellement publiée.